Qualitätsmanagement

 

Unternehmenspolitik

 

4 Systeme für Top Leistung:

 

  • Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001
  • Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001
  • Arbeitssicherheitsmanagement nach BS OHSAS 18001
  • Energiemanagement DIN EN ISO 50001

 

Unsere Unternehmenspolitik:

 

Die Bedürfnisse und Ansprüche der Kunden sind unser Maßstab.

Die Begeisterung unserer Kunden ist unser oberstes Anliegen.

Kundenbegeisterung erreichen wir durch folgende Kriterien, die jeweils aufeinander abgestimmt die optimale Qualität ergeben:

 

Produktqualität

Produktqualität bedeutet für uns:

Gleichbleibende Ausprägung in Konsistenz, Form und Abmessung gemäß den definierten Spezifikationen.

Produktqualität erreichen wir durch:

  • Spezifikation von Konsistenz, Form und Abmessung
  • Beherrschte Prozesse in der Fertigung
  • Überwachung der Produkte und Lieferanten

Lieferqualität

Lieferqualität bedeutet für uns:

Termingerechte Lieferung in der zugesagten Menge zu den vereinbarten Konditionen.

Lieferqualität erreichen wir durch:

  • Qualität der Vereinbarungen mit unseren Kunden
  • Prozessqualität - Effizienz und Effektivität

Preiswürdigkeit

Preiswürdigkeit bedeutet für uns:

Gute Produkte und Leistungen zu einem angemessenen und marktgerechten Preis.

Preiswürdigkeit erreichen wir durch:

  • Prozessqualität - Effizienz und Effektivität
  • Ständige Verbesserung unserer Leistungsfähigkeit durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

Servicequalität

Servicequalität bedeutet für uns:

Kompetente Beratung, Unterstützung, Flexibilität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Servicequalität erreichen wir durch:

  • Qualifizierte Mitarbeiter
  • Kundenorientierung

Innovation

Innovation bedeutet für uns:

Finden von Lösungen für unsere Kunden.

Innovation erreichen wir durch:

  • Neugier, Offenheit und Mut zu neuen Lösungen
  • Systematisches Innovationsmanagement

Arbeitssicherheit und Umweltschutz
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sowie die Erhaltung unserer natürlichen Umwelt und der Lebensgrundlagen zukünftiger Generationen sind hohe Güter, die wir schützen und bewahren wollen. Zur Gewährleistung der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes werden angemessene Ressourcen zur Verfügung gestellt und die Verantwortlichkeit für die konsequente Umsetzung am Arbeitsplatz organisiert und dokumentiert. Die Verantwortung für diese Themen liegt deshalb in unserem Unternehmen unmittelbar bei der Geschäftsleitung.

Energetische Leistung

Wir sind bestrebt, unsere energiebezogene Leistung laufend zu verbessern und dadurch die Energieeffizienz zu steigern. Wir werden Energien gezielt und sparsam einsetzen und durch entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen den Energieeinsatz optimieren.

Compliance

Compliance bedeutet für uns die Verpflichtung zur Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften sowie sonstiger Anforderungen zu denen wir uns im Rahmen bilateraler Vereinbarungen sowie durch unser IMS verpflichtet haben. Dazu zählen insbesondere der Verhaltenskodex des "Fachverband Schaumkunststoffe und Polyurethane e.V.".

Information der Öffentlichkeit
Wir wollen durch sachliche Information Vertrauen in der Öffentlichkeit und bei unseren Kunden schaffen. Die Öffentlichkeit, Behörden und Firmen, zu denen Geschäftsbeziehungen bestehen, werden wir über unsere Unternehmenspolitik informieren und in unsere Aktivitäten mit einbeziehen.

Bester verfügbarer Stand der Technik - soweit wirtschaftlich vertretbar
Unser Unternehmen verpflichtet sich im Rahmen der Möglichkeiten und des wirtschaftlichen Erfolges die Produktion unserer Produkte durch den Einsatz geeigneter innovativer Technologien umweltgerecht und energieeffizient zu gestalten.

Schulung und Verantwortung der Mitarbeiter
Jeder einzelne Mitarbeiter unseres Unternehmens trägt Verantwortung für Sicherheit sowie Umwelt-, Gesundheit- und Arbeitsschutz, sowie deren ständiger Verbesserung. Durch Aus- und Weiterbildung sensibilisieren wir unsere Mitarbeiter und fördern deren Bewusstsein und deren Befähigung zur Umsetzung unserer Grundsätze. Die dazu notwendigen Informationen stellen wir den Mitarbeitern zur Verfügung.

Kontinuierliche Verbesserung
Unser Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Sicherheit sowie des Umwelt-, Gesundheit- und Arbeitsschutzes in unserem Betrieb. Dies bedeutet eine konsequente Verbesserung der Anlagen in Bezug auf Umweltauswirkungen, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, sowie der Vorbeugung möglicher Risiken. Wir überprüfen und bewerten regelmäßig unser Managementsystem auf Angemessenheit. Wir werden Energien gezielt und sparsam einsetzen und durch entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen das Aufkommen von Reststoffen, Abfall, die Umwelt belastenden Emissionen und Abwasser minimieren.

Notfallvorsorge und Umweltauswirkung
Wir treffen die notwendige Vorsorge, um unkontrollierte Emissionen zu vermeiden und verpflichten uns die interessierte Öffentlichkeit sowie unsere Kunden kompetent und umfassend über die Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten zu informieren.